Bureau de l'immigration — Questura de Milan
Attention: le service de l'immigration du Questura de Milan Il est introuvable au bureau principal situé Via Fatebenefratelli 11, mais dans Via Montebello 26Ce bureau est entièrement dédié aux procédures d'immigration et est le plus grand bureau d'immigration d'Italie, traitant plus de 13 % de tous les permis de séjour délivrés à l'échelle nationale.
Horaires du bureau de l'immigration de Milan
Voici les horaires d'ouverture du bureau de l'immigration situé Via Montebello 26. Il est conseillé de toujours vérifier les éventuels changements. Site officiel du Questura.
Comptoirs principaux
| Jour | Matin | Après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 08:00 — 17:30 | Horaires d'ouverture continus |
| Mardi | 08:00 — 14:00 | 14:30 — 17:30 |
| Mercredi | 08:00 — 17:30 | Horaires d'ouverture continus |
| Jeudi | 08:00 — 14:00 | 14:30 — 17:30 |
| Vendredi | 08:00 — 17:30 | Horaires d'ouverture continus |
| Samedi / Dimanche | Fermé | |
Bureaux spéciaux
- Identification photographique (empreintes digitales) : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 13h00, sur invitation.
- Retrait des titres de séjour : Du lundi au vendredi, de 13h à 17h, veuillez vous présenter muni(e) de la lettre d'invitation.
- Immigration URP (informations) : Pour obtenir des informations sur l'état d'avancement de votre demande, veuillez appeler le 02 6226 5820 ou écrire à urpimmigrazione.mi@poliziadistato.it
- Asile et protection internationale : un espace dédié au sein du bureau Via Montebello, avec des horaires précis communiqués lors de l'appel.
Conseils pratiques : Milan gère le plus grand nombre de formalités d'immigration en Italie. Les files d'attente peuvent être très longues, surtout les lundis et mercredis. Il est recommandé d'arriver avec… bien à l'avance en ce qui concerne l'heure du rendez-vous et d'apporter tous les documents déjà photocopiés.
Comment se rendre au bureau de l'immigration de Milan
Le bureau de l'immigration situé Via Montebello 26 se trouve en plein centre de Milan, entre Brera et Porta Nuova. Il est facilement accessible par le métro et les transports en commun.
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Ligne de métro M3 (jaune) — Arrêt Turati À seulement 3 minutes à pied du bureau. Sortie Via Montebello
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Ligne de métro M2 (verte) — Arrêt Moscova Environ 6 minutes à pied, en direction de Via Solferino / Via Montebello
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Tramway ATM : lignes 1 et 9 Arrêt Via Montebello / Via Solferino, à quelques pas de l'entrée
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Bus ATM : lignes 43, 61, 81 Arrêts : Via Turati, Piazza Cavour, Via della Moscova
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Gare centrale de Milan / Garibaldi Depuis Centrale : métro M3 direction San Donato, arrêt Turati (2 arrêts). Depuis Garibaldi : 15 minutes à pied.
Comment prendre rendez-vous
Le Questura de Milan traite un très grand nombre de demandes chaque jour. Il est essentiel de suivre la procédure adéquate pour éviter les files d'attente et les retards. Voici les moyens de réservation disponibles :
1. Kit Postale (renouvellements et envois standard)
Pour le première délivrance et le renouvellement Pour obtenir votre titre de séjour, vous devez remplir le Kit Postale et l'envoyer à un bureau de poste agréé. Après envoi, vous recevrez un lettre de convocation ou SMS avec la date, l'heure et le créneau horaire pour l'identification par photo à Via Montebello 26.
Compte tenu du nombre élevé de procédures à Milan, le délai entre l'envoi du dossier et la réception de la convocation peut être plus long que dans d'autres villes. Conservez précieusement votre reçu postal : il fait office de permis temporaire.
2. Prenota Facile (procédures sans envoi postal)
Pour les interventions qui ne sont pas prises en charge par le biais Kit Postale, vous devez réserver en ligne via le portail. PrenotaFacile.poliziadistato.itLes pratiques couvertes comprennent :
- Conversion du permis de séjour
- Protection subsidiaire et protection spéciale
- Permis de séjour pour les membres de la famille des citoyens de l'UE
- Autorisation pour soins médicaux ou raisons humanitaires
- Documents de voyage pour les réfugiés et les apatrides
Procédure : s’inscrire sur le portail, sélectionner le Questura de Milan, choisir le type de demande et la date disponible. Imprimer le reçu avec le code-barres et le code QR. Se présenter Via Montebello maximum 15 minutes avant de la nomination.
3. Immigration URP (informations et rappels)
Pour obtenir des renseignements sur l'état de votre demande, vous pouvez communiquer avec le Bureau de l'immigration au 02 6226 5820 ou écrivez à urpimmigrazione.mi@poliziadistato.itCompte tenu de l'affluence importante, le courrier électronique est recommandé comme canal privilégié.
Contacts du bureau de l'immigration PEC
Pour les communications officielles et l'envoi de pièces justificatives, le Questura de Milan a mis en place des canaux PEC et dédiés. Lors de l'envoi de documents, veuillez respecter les consignes suivantes :
- Transmettez tout en une seule fois fichier PDF unique
- Toujours attacher copie du passeport
- Veuillez indiquer dans l'objet : NOM, date de naissance, lieu de naissance — numéro d'adresse postale/de cabinet médical
Documents à apporter au rendez-vous
Lorsque vous vous présenterez au 26, Via Montebello pour une pièce d'identité avec photo ou pour récupérer votre permis, veuillez apporter les documents suivants :
- Lettre d'invitation ou le reçu postal du kit
- Passeport valide (original + photocopie)
- permis de séjour antérieur (si je renouvelle)
- Code d'identification fiscale
- 4 photos Format passeport (fond blanc, récent)
- Timbre fiscal à partir de 16,00 € (pour le retrait du permis électronique)
- Documentation spécifique en fonction du type de permis (contrat de travail, inscription universitaire, certificat de mariage, etc.)
Suggestion: Apportez toujours des photocopies de tous vos documents. Le bureau Via Montebello ne dispose pas de photocopieurs accessibles au public. Vous trouverez des boutiques de reprographie à proximité, Via Solferino et le long Corso di Porta Nuova.
Services disponibles
Le service de l'immigration du Questura de Milan gère toutes les principales procédures de séjour. Avec environ 269 000 ressortissants étrangers résidant à Milan, cette province est celle qui compte le plus grand nombre d'étrangers en Italie.
Temps d'attente à Milan
Le Questura de Milan est absolument le bureau d'immigration le plus fréquenté d'ItalieCe service traite 13,1 % de tous les permis de séjour délivrés à l'échelle nationale. Ce volume extrêmement élevé entraîne inévitablement des délais d'attente importants.
En moyenne, pour les procédures standard (renouvellement par Kit Postale ), les délais sont les suivants :
- Envoi Kit Postale → convocation : 45 à 120 jours
- Signalisation photographique → collecte des permis : 90 à 240 jours
- Cas complexes ou Decreto Flussi : peuvent dépasser 12 à 18 mois
En attendant, le reçu postal Un permis délivré par la Poste est valable comme permis temporaire et vous autorise à séjourner légalement en Italie, à y travailler et à y voyager (sous certaines conditions) jusqu'à réception de votre document définitif. Vous pouvez consulter l'état d'avancement de votre demande en ligne sur le site suivant : Portail Questura.
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Attention : à Milan, les marges d'erreur sont minimales.
Avec le volume le plus élevé d'Italie, un erreur de compilation Le Kit Postale à Milan peut signifier des mois d'attente supplémentaires pour un nouvel appel à candidatures. Une part importante des candidatures sont rejetées ou retardées en raison d'erreurs évitables dans les formulaires, de documents manquants ou de délais non respectés.
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Questions fréquentes concernant le Questura de Milan
Le bureau de l'immigration est situé à Via Montebello 26, 20121 MilanCe lieu est entièrement dédié aux procédures d'immigration. Attention : ne pas le confondre avec le commissariat central Questura situé Via Fatebenefratelli 11, où les demandes de titre de séjour ne sont pas traitées. La station de métro la plus proche est Turati (ligne jaune M3), à seulement 3 minutes à pied.
Lundi, mercredi et vendredi : Horaires continus 08:00-17:30Mardi et jeudi : de 8 h à 14 h et de 14 h 30 à 17 h 30. La prise d’identité par photo a lieu du lundi au vendredi, de 8 h à 13 h, selon des créneaux horaires prédéfinis. Les permis sont retirés l’après-midi, de 13 h à 17 h. Veuillez vérifier les horaires en vigueur sur le site web. Questure.poliziadistato.it/it/Milano.
Le moyen le plus rapide est le métro M3 (jaune), arrêt TuratiLe bureau se trouve à 3 minutes à pied de la sortie. Sinon, Métro M2 (ligne verte), arrêt Moscovaà environ 6 minutes à pied. En transports en commun : trams 1 et 9 Via Montebello, ou bus 43, 61, 81Depuis la gare centrale de Milan : prendre le M3 en direction de San Donato, descendre à Turati (2 arrêts).
Oui, le Questura de Milan gère le 13,1 % de tous les permis de séjour sorti en Italie, avec environ 269 000 citoyens étrangers résidents Dans la province, le volume de demandes est le plus élevé du pays, ce qui se traduit généralement par des délais d'attente plus longs que dans les autres villes. Le bureau Via Montebello est entièrement dédié à l'immigration afin de gérer cet afflux de demandes.
Pour les renouvellements et les délivrances standard, utilisez le Kit Postale Chez Poste Italiane : après l’envoi de votre demande, vous recevrez un courrier ou un SMS indiquant la date et l’heure. Pour les démarches non postales (conversions, protection subsidiaire, permis de séjour familial UE), vous pouvez réserver en ligne sur PrenotaFacile.poliziadistato.itPour obtenir des renseignements sur l'état de votre demande : URP Immigration à 02 6226 5820 ou par courriel à urpimmigrazione.mi@poliziadistato.it.
Le PEC officiel du Questura de Milan est dipps146.00p0@pecps.poliziadistato.itPour toute information ou demande de renseignements, veuillez nous contacter par courriel : urpimmigrazione.mi@poliziadistato.itEnvoyez toujours les documents dans un seul fichier PDF, en joignant une copie de votre passeport et en indiquant dans l'objet : NOM, prénom, date de naissance et numéro de dossier/courrier recommandé.