مكتب الهجرة - Questura روما
تنبيه — لا تخلط بين المواقع الثلاثة: يقع مكتب الهجرة التابع Questura روما في Via Teofilo Patini 23 (منطقة تور سابينزا)، بعيدًا عن مركز المدينة. يقتصر عمل مركز Questura الرئيسي في Via San Vitale 15 على حفظ النظام العام والشكاوى وجوازات السفر. Sportello Unico لخدمات الهجرة يقع مكتب المحافظة في Via Stendhal 1 (المنطقة الأوروبية) ويتولى إصدار nulla osta العمل ولم شمل الأسر. يُخطئ آلاف الأشخاص في اختيار المكتب كل عام، لذا يُرجى التأكد من العنوان قبل المغادرة.
مواعيد عمل مكتب الهجرة في روما
هذه هي ساعات عمل مكتب الهجرة في Via Teofilo Patini 23. يُنصح دائمًا بالتحقق من أي تغييرات على هذه الساعات. الموقع الرسمي Questura.
العدادات الرئيسية
| يوم | صباح | بعد الظهر |
|---|---|---|
| الاثنين | 08:30 — 12:00 | مغلق |
| يوم الثلاثاء | 08:30 — 12:00 | 15:00 — 17:00 |
| الأربعاء | 08:30 — 12:00 | مغلق |
| يوم الخميس | 08:30 — 12:00 | 15:00 — 17:00 |
| جمعة | 08:30 — 12:00 | مغلق |
| السبت / الأحد | مغلق | |
ساعات عمل خاصة
- مكتب الاستعلامات: يفتح خلال نفس ساعات عمل المكاتب الرئيسية. يُنصح بالوصول مبكراً جداً في الصباح لأن الأماكن تمتلئ بسرعة.
- الإشارات الضوئية: بالحجز المسبق فقط. يرجى الوصول قبل الموعد المحدد في الرسالة بـ 15 دقيقة.
- سحب تصريح الإقامة: فقط بدعوة عبر رسالة نصية أو خطاب. تحقق من ذلك. Questure.poliziadistato.it حالة الممارسة
- افتتاح بعد الظهر: يومي الثلاثاء والخميس فقط. عادةً ما يكون وقت ما بعد الظهر أقل ازدحاماً من الصباح.
نصائح عملية: تُعدّ روما من أكثر المدن ازدحاماً في إيطاليا، حيث تتشكل الطوابير في وقت مبكر جداً. لذا ننصح بالوصول مبكراً إلى مكتب الاستعلامات. قبل 30 دقيقة على الأقل من الافتتاحعادة ما تكون فترات ما بعد ظهر يومي الثلاثاء والخميس أقل ازدحاماً.
كيفية الوصول إلى مكتب الهجرة في روما
يقع مكتب الهجرة في Via Teofilo Patini 23 في المنطقة الطرفية لـ تور سابينزا / كولاتيناتقع في الجزء الشرقي من روما. وهي ليست على مسافة قريبة سيراً على الأقدام من مركز المدينة: خطط للوصول إليها من محطة روما تيرميني في غضون 40-50 دقيقة على الأقل باستخدام وسائل النقل العام.
-
مترو B (اتجاه ريبيبيا) + باص 437 انزل في محطة ريبيبيا (المحطة الأخيرة)، ثم استقل الحافلة رقم 437 باتجاه تور سابينزا. أقرب محطة هي Via Patini
-
القطار الإقليمي FL2 (روما تيبورتينا → تور سابينزا) انزل في محطة تور سابينزا، ثم امشِ حوالي 10 دقائق باتجاه Via Patini. Treni كل 15-30 دقيقة.
-
حافلات ATAC: الخطوط 501 و451 الحافلة رقم 501 من محطة تيبورتينا. الحافلة رقم 451 من منطقة برينيستينا/كولاتينا. تتوقف بالقرب من Via Patini
-
بالسيارة: مخرج GRA من Prenestina / Collatina مواقف السيارات محدودة في الشوارع المحيطة. يُنصح بالوصول مبكراً لضمان الحصول على مكان.
مهم: تقع منطقة تور سابينزا على مسافة بعيدة جدًا من مركز روما. لا تذهب إلى المكتب الكائن في Via San Vitale 15 ( Questura المركزية) لإجراءات الهجرة، فستكون رحلة بلا جدوى.
كيفية حجز موعد
يستقبل مكتب الهجرة في روما أحد أكبر أعداد الطلبات في إيطاليا (أكثر من 511,000 مقيم أجنبي في البلدية). فيما يلي طرق الحجز المتاحة:
1. Kit Postale (التجديدات والإصدارات القياسية)
لـ الإصدار الأول و تجديد للحصول على تصريح الإقامة، يجب عليك إرسال Kit Postale إلى مكتب بريد معتمد. بعد الشحن، ستتلقى خطاب استدعاء أو رسالة نصية قصيرة مع تحديد تاريخ ووقت ومكان الموعد في Via Teofilo Patini 23.
في روما، قد تطول مدة انتظار الاستدعاء عن المعدل الوطني نظرًا لكثرة الطلبات. احتفظ دائمًا بإيصال البريد، فهو بمثابة تصريح مؤقت.
2. Prenota Facile (إجراءات غير بريدية)
بالنسبة للإجراءات التي لا تتم عبر Kit Postale، يجب عليك الحجز عبر الإنترنت من خلال البوابة الإلكترونية. PrenotaFacileتشمل الممارسات المشمولة ما يلي:
- تحويل تصريح الإقامة
- الحماية الفرعية والحماية الخاصة
- تصريح إقامة لأفراد عائلات مواطني الاتحاد الأوروبي
- اتركيها لتلقي العلاج الطبي أو الحمل
- وثائق السفر للاجئين وعديمي الجنسية
الإجراء: التسجيل في البوابة، واختيار التاريخ والوقت المتاحين، وطباعة الإيصال الذي يحتوي على الرمز الشريطي ورمز الاستجابة السريعة. ثم الحضور. بحد أقصى 15 دقيقة قبل موعد التعيين في Via Patini 23.
3. مكتب الاستقبال الفعلي (عن طريق الحجز المسبق فقط)
يمكن الوصول إلى مكتب الهجرة في Via Patini 23 عن طريق المواعيد أو الاستدعاء فقطيرجى عدم الحضور بدون حجز مسبق: لن يُسمح لك بالدخول. للاستفسارات العامة، يمكنك الاتصال على الرقم 0800 523 523. 06 4686.3098 أو اكتب إلى PEC.
جهات الاتصال PEC لمكتب الهجرة
لأغراض المراسلات الرسمية وإرسال المستندات الإضافية، فعّلت Questura روما عناوين PEC مخصصة. عند إرسال المستندات عبر PEC، يُرجى مراعاة ما يلي:
- انقل كل شيء في مكان واحد ملف PDF واحد
- قم دائمًا بالتثبيت نسخة من جواز السفر
- يرجى ذكر ذلك في عنوان الرسالة: اسم العائلة، الاسم، تاريخ الميلاد، مكان الميلاد — رقم البريد المسجل/رقم الممارسة
المستندات المطلوبة للموعد
عند حضورك إلى Via Teofilo Patini 23 لإبراز بطاقة هوية تحمل صورتك أو لاستلام تصريحك، يرجى إحضار ما يلي معك:
- رسالة دعوة أو إيصال بريدي للمجموعة
- جواز سفر صالحة (الأصل + نسخة مصورة)
- تصريح الإقامة السابق (في حال تجديد العقد)
- رمز التعريف الضريبي
- 4 صور بحجم جواز السفر (خلفية بيضاء، حديثة)
- طابع الإيرادات ابتداءً من 16.00 يورو (لتحصيل التصريح الإلكتروني)
- وثائق محددة بناءً على نوع التصريح (عقد عمل، تسجيل جامعي، شهادة زواج، إلخ).
اقتراح: أحضر نسخاً من جميع المستندات، واحرص على الوصول قبل الموعد بوقت كافٍ. منطقة تور سابينزا تفتقر إلى الخدمات في محيطها المباشر: فلا توجد محلات نسخ أو محلات بيع التبغ بالقرب من المكتب.
الخدمات المتاحة
يتولى مكتب الهجرة التابع Questura روما الإجراءات التالية:
أوقات الانتظار في روما
روما هي المدينة التي أكبر عدد من المقيمين الأجانب في إيطاليا (أكثر من 511,000)، ويتعامل مكتب الهجرة في Via Patini مع أحد أعلى معدلات العمل في البلاد. أوقات الانتظار أطول بكثير من المتوسط الوطني.
في المتوسط، بالنسبة للإجراءات القياسية (التجديد عبر Kit Postale )، تكون الأوقات كالتالي:
- إرسال Kit Postale → الاستدعاء: 30-120 يومًا
- الإشارات الضوئية ← جمع التصاريح: 60-240 يومًا
- الحالات المعقدة: قد تتجاوز 18 شهرًا
أثناء الانتظار، إيصال بريدي يتم إصدارها في مكتب البريد، وهي صالحة كتصريح مؤقت وتسمح لك بالبقاء بشكل قانوني في إيطاليا والعمل والسفر (مع بعض القيود) حتى تحصل على وثيقة الإقامة الدائمة الخاصة بك.
للاستعلام عن حالة طلبك، يمكنك التحقق عبر الإنترنت على Questure.poliziadistato.it أو اتصل بالرقم 06 4686.3098.
هل تحتاج إلى مساعدة في روما؟
يقدم فريق ImmigraFacile مساعدة شاملة في جميع الإجراءات في Questura روما: التعبئة التلقائية لنماذج Kit Postale، وإعداد المستندات، ومراقبة العملية، والتشاور مع محامٍ متخصص. احجز استشارة مجانية →
تحذير: أخطاء متكررة في تعبئة النموذج
يتم رفض أو تأخير نسبة كبيرة من طلبات الهجرة بسبب أخطاء في تعبئة النماذج، أو نقص في المستندات، أو فوات المواعيد النهائية. وقد يكلف خطأ واحد في Kit Postale. أشهر إضافية من الانتظاروفي روما - حيث تعتبر أوقات الانتظار بالفعل من بين الأطول في إيطاليا - فإن هذا يعني المخاطرة بفقدان أكثر من عام.
مع ImmigraFacile يمكنك التخلص من المخاطر التالية:
الأسئلة الشائعة حول Questura روما
يقع مكتب الهجرة في Via Teofilo Patini 23، 00155 روما، في منطقة تور سابينزا/كولاتينا (الضواحي الشرقية). ليس في المنتصف: لا يتولى مقر Questura الرئيسي في Via San Vitale 15 إجراءات الهجرة. Sportello Unico التابع للمحافظة ( Via Stendhal 1، EUR) فهو مكتب منفصل يتولى nulla osta ولم شمل الأسر.
الاثنين، الأربعاء، والجمعة: صباحًا فقط من 8:30 صباحًا إلى 12:00 ظهرًا. الثلاثاء والخميس: صباحًا من 8:30 صباحًا إلى 12:00 ظهرًا، وبعد الظهر من 3:00 عصرًا إلى 5:00 مساءً. مغلق يومي السبت والأحد. عادةً ما يكون المكان أقل ازدحامًا بعد ظهر الثلاثاء والخميس. يُرجى مراجعة الموقع لمعرفة أي تغييرات. Questure.poliziadistato.it/it/Roma.
للتجديدات والإصدارات القياسية، استخدم Kit Postale في Poste Italiane : بعد إرسال الطلب، ستتلقى إشعارًا عبر البريد أو رسالة نصية. أما بالنسبة للإجراءات غير البريدية (مثل تحويل الجنسية، والحماية الفرعية، وتصاريح الإقامة العائلية في الاتحاد الأوروبي)، فيمكنك الحجز عبر الإنترنت على الموقع الإلكتروني التالي: PrenotaFacileالوصول إلى Via Patini 23 هو عن طريق المواعيد أو الاستدعاء فقط.
في مترو + حافلة: مترو الأنفاق B إلى ريبيبيا، ثم الحافلة رقم 437 باتجاه تور سابينزا. يدرب: خط FL2 من Roma Tiburtina، محطة Tor Sapienza (10 دقائق سيرًا على الأقدام). حافلةخطوط ATAC 501 (من تيبورتينا) أو 451. يقع المكتب في ضواحي روما: خصص ما لا يقل عن 40-50 دقيقة من محطة روما تيرميني.
تضم روما أكثر من 511,000 مقيم أجنبي، وتُعدّ مدة معالجة طلبات الإقامة فيها من بين الأطول في إيطاليا. بالنسبة للإجراءات العادية: من 30 إلى 120 يومًا لاستلام الاستدعاء بعد Kit Postale، ثم من 60 إلى 240 يومًا من تاريخ تقديم الهوية الشخصية إلى استلام الطلب. أما الحالات المعقدة فقد تستغرق أكثر من 18 شهرًا. ويُعدّ الإيصال البريدي بمثابة تصريح مؤقت خلال فترة الانتظار.
أنا أكون ثلاثة مكاتب مختلفة في ثلاثة مواقع مختلفة. ال Questura ( Via San Vitale 15، وسط المدينة) يدير النظام العام والتقارير وجوازات السفر.مكتب الهجرة ( Via Patini 23, Tor Sapienza) يدير تصاريح الإقامة. Sportello Unico ( Via Stendhal 1، يورو) تديره المحافظة ويتولى إصدار nulla osta العمل ولم شمل الأسر. للحصول على تصريح إقامة، توجه إلى Via Patini 23.