مكتب الهجرة - Questura ميلانو
انتباه: مكتب الهجرة التابع Questura ميلانو لا يمكن العثور عليه في المكتب الرئيسي في Via Fatebenefratelli 11، ولكن في Via Montebello 26هذا المكتب مخصص بالكامل لإجراءات الهجرة وهو أكبر مكتب للهجرة في إيطاليا، حيث يتعامل مع أكثر من 13٪ من جميع تصاريح الإقامة الصادرة على مستوى البلاد.
مواعيد عمل مكتب الهجرة في ميلانو
هذه هي ساعات عمل مكتب الهجرة في Via Montebello 26. يُنصح دائمًا بالتحقق من أي تغييرات على هذه الساعات. الموقع الرسمي Questura.
العدادات الرئيسية
| يوم | صباح | بعد الظهر |
|---|---|---|
| الاثنين | 08:00 — 17:30 | ساعات عمل متواصلة |
| يوم الثلاثاء | 08:00 — 14:00 | 14:30 — 17:30 |
| الأربعاء | 08:00 — 17:30 | ساعات عمل متواصلة |
| يوم الخميس | 08:00 — 14:00 | 14:30 — 17:30 |
| جمعة | 08:00 — 17:30 | ساعات عمل متواصلة |
| السبت / الأحد | مغلق | |
مكاتب خاصة
- التعرف على الهوية بالصور (بصمات الأصابع): من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 1:00 ظهرًا، في فترات زمنية محددة عن طريق الدعوة
- استلام تصاريح الإقامة: من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 1:00 ظهرًا حتى 5:00 مساءً، يرجى الحضور مع خطاب الدعوة
- معلومات عن الهجرة عبر برنامج URP: للاستفسار عن حالة طلبك، يرجى الاتصال على الرقم 02 6226 5820 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني urpimmigrazione.mi@poliziadistato.it
- اللجوء والحماية الدولية: قسم مخصص داخل مكتب Via Montebello، مع تحديد أوقات محددة يتم إبلاغها وقت المكالمة
نصائح عملية: تُعدّ ميلانو مركزًا رئيسيًا لإجراءات الهجرة في إيطاليا، وقد تكون الطوابير طويلة جدًا، خاصةً يومي الاثنين والأربعاء. يُنصح بالوصول برفقة قبل وقت كافٍ فيما يتعلق بموعد الاجتماع وإحضار جميع المستندات التي تم تصويرها مسبقاً.
كيفية الوصول إلى مكتب الهجرة في ميلانو
يقع مكتب الهجرة في Via Montebello رقم 26 في وسط مدينة ميلانو، في المنطقة الواقعة بين بريرا وبورتا نوفا. ويرتبط المكتب بشبكة مواصلات عامة جيدة تشمل المترو ووسائل النقل البري.
-
خط مترو الأنفاق M3 (الأصفر) - محطة توراتي يقع على بُعد 3 دقائق سيرًا على الأقدام من المكتب. مخرج Via Montebello
-
خط مترو الأنفاق M2 (الأخضر) - محطة موسكوفا حوالي 6 دقائق سيراً على الأقدام، باتجاه Via Solferino / Via Montebello
-
ترام الصراف الآلي: الخطان 1 و9 محطة Via Montebello / Via Solferino، على بعد خطوات قليلة من المدخل
-
حافلات الصراف الآلي: الخطوط 43 و61 و81 المحطات: Via Turati، Piazza Cavour، Via della Moscova
-
محطة ميلانو المركزية / غاريبالدي من محطة سنترال: مترو الأنفاق M3 باتجاه سان دوناتو، محطة توراتي (محطتان). من محطة غاريبالدي: 15 دقيقة سيراً على الأقدام.
كيفية حجز موعد
تتعامل Questura ميلانو مع عدد هائل من الطلبات يوميًا. من الضروري اتباع الإجراءات الصحيحة لتجنب الازدحام والتأخير. إليكم طرق الحجز المتاحة:
1. Kit Postale (التجديدات والإصدارات القياسية)
لـ الإصدار الأول و تجديد للحصول على تصريح الإقامة، يجب عليك تعبئة Kit Postale وإرساله إلى مكتب بريد معتمد. بعد إرساله، ستتلقى خطاب استدعاء أو رسالة نصية قصيرة مع تحديد التاريخ والوقت والفترة الزمنية اللازمة للتعرف على الهوية بالصورة في Via Montebello 26.
نظراً لكثرة الإجراءات في ميلانو، قد تطول الفترة بين إرسال العدة واستلام الاستدعاء مقارنةً بمدن أخرى. احتفظ بإيصال البريد في مكان آمن، فهو بمثابة تصريح مؤقت.
2. Prenota Facile (إجراءات غير بريدية)
بالنسبة للإجراءات التي لا تتم عبر Kit Postale، يجب عليك الحجز عبر الإنترنت من خلال البوابة الإلكترونية. PrenotaFacileتشمل الممارسات المشمولة ما يلي:
- تحويل تصريح الإقامة
- الحماية الفرعية والحماية الخاصة
- تصريح إقامة لأفراد عائلات مواطني الاتحاد الأوروبي
- تصريح للعلاج الطبي أو لأسباب إنسانية
- وثائق السفر للاجئين وعديمي الجنسية
الإجراء: التسجيل في البوابة الإلكترونية، واختيار Questura ميلانو، ثم تحديد نوع الطلب والتاريخ المتاح. طباعة الإيصال الذي يحتوي على الرمز الشريطي ورمز الاستجابة السريعة. التوجه إلى Via Montebello بحد أقصى 15 دقيقة قبل بخصوص التعيين.
3. الهجرة عبر برنامج URP (معلومات وتذكيرات)
للحصول على معلومات حول حالة طلبك، يمكنك الاتصال بمكتب الهجرة على الرقم التالي: 02 6226 5820 أو اكتب إلى urpimmigrazione.mi@poliziadistato.itنظراً للإقبال الكبير، يُنصح باستخدام البريد الإلكتروني كقناة مفضلة.
جهات الاتصال PEC لمكتب الهجرة
لأغراض المراسلات الرسمية وتقديم المستندات الإضافية، فعّلت Questura ميلانو قنوات PEC ومخصصة. عند تقديم المستندات، يُرجى مراعاة ما يلي:
- انقل كل شيء في مكان واحد ملف PDF واحد
- قم دائمًا بالتثبيت نسخة من جواز السفر
- يرجى ذكر ذلك في عنوان الرسالة: اسم العائلة، الاسم، تاريخ الميلاد، مكان الميلاد — رقم البريد المسجل/رقم الممارسة
المستندات المطلوبة للموعد
عند حضورك إلى Via Montebello 26 لإبراز بطاقة هوية تحمل صورتك أو لاستلام تصريحك، يرجى إحضار ما يلي معك:
- رسالة دعوة أو إيصال بريدي للمجموعة
- جواز سفر صالحة (الأصل + نسخة مصورة)
- تصريح الإقامة السابق (في حال تجديد العقد)
- رمز التعريف الضريبي
- 4 صور بحجم جواز السفر (خلفية بيضاء، حديثة)
- طابع الإيرادات ابتداءً من 16.00 يورو (لتحصيل التصريح الإلكتروني)
- وثائق محددة بناءً على نوع التصريح (عقد عمل، تسجيل جامعي، شهادة زواج، إلخ).
اقتراح: يرجى إحضار نسخ مصورة من جميع المستندات. لا تتوفر آلات تصوير المستندات في مكتب Via Montebello للعامة. توجد محلات نسخ قريبة في Via Solferino وعلى طول Corso di Porta Nuova.
الخدمات المتاحة
يتولى مكتب الهجرة التابع Questura ميلانو جميع إجراءات الإقامة الرئيسية. وبوجود ما يقرب من 269 ألف مواطن أجنبي مقيم هناك، تُعد ميلانو المقاطعة التي تضم أكبر عدد من الأجانب في إيطاليا.
أوقات الانتظار في ميلانو
Questura ميلانو هو بالتأكيد أكثر مكاتب الهجرة ازدحاماً في إيطالياوتتولى هذه الجهة معالجة 13.1% من إجمالي تصاريح الإقامة الصادرة على مستوى البلاد. وتؤدي هذه الأعداد الكبيرة للغاية حتماً إلى فترات انتظار طويلة.
في المتوسط، بالنسبة للإجراءات القياسية (التجديد عبر Kit Postale )، تكون الأوقات كالتالي:
- إرسال Kit Postale → الاستدعاء: 45-120 يومًا
- الإشارات الضوئية ← جمع التصاريح: 90-240 يومًا
- الحالات المعقدة أو Decreto Flussi : قد تتجاوز مدة الانتظار 12-18 شهرًا
أثناء الانتظار، إيصال بريدي التصريح الصادر عن مكتب البريد صالح كتصريح مؤقت، ويسمح لك بالبقاء في إيطاليا بشكل قانوني، والعمل، والسفر (مع بعض القيود) إلى حين استلامك وثيقتك النهائية. يمكنك التحقق من حالة طلبك عبر الإنترنت على الموقع الإلكتروني التالي: بوابة Questura.
هل تحتاج إلى مساعدة في ميلانو؟
يقدم فريق ImmigraFacile مساعدة شاملة في جميع الإجراءات في Questura ميلانو: التعبئة التلقائية لنماذج Kit Postale، وإعداد المستندات، ومراقبة العملية، والتشاور مع محامٍ متخصص. احجز استشارة مجانية →
تنبيه: في ميلانو، هامش الخطأ ضئيل للغاية
وبأعلى حجم في إيطاليا، خطأ في التجميع يمكن أن يعني وجود Kit Postale في ميلانو أشهر إضافية من الانتظار للحصول على تعيين جديد. يتم رفض أو تأخير نسبة كبيرة من الطلبات بسبب أخطاء يمكن تجنبها في النماذج، أو نقص المستندات، أو فوات المواعيد النهائية.
مع ImmigraFacile يمكنك التخلص من المخاطر التالية:
الأسئلة الشائعة حول Questura ميلانو
يقع مكتب الهجرة في Via Montebello 26، 20121 ميلانوهذا الموقع مخصص بالكامل لإجراءات الهجرة. ملاحظة: لا تخلط بينه وبين مقر Questura الرئيسي في Via Fatebenefratelli 11، حيث لا تُعالج طلبات الإقامة. أقرب محطة مترو هي توراتي (الخط الأصفر M3)، على بُعد 3 دقائق سيرًا على الأقدام.
الاثنين والأربعاء والجمعة: ساعات العمل المتواصلة من 8:00 إلى 17:30يومي الثلاثاء والخميس: من 8:00 إلى 14:00 ومن 14:30 إلى 17:30. يتم التحقق من الهوية بالصورة من الاثنين إلى الجمعة، من 8:00 إلى 13:00، خلال فترات زمنية محددة مسبقًا. يتم استلام التصاريح بعد الظهر، من 13:00 إلى 17:00. يُرجى مراجعة أي تغييرات على الموقع الإلكتروني. Questure.poliziadistato.it/it/Milano.
أسرع طريقة هي مترو M3 (أصفر)، محطة توراتييقع المكتب على بُعد 3 دقائق سيرًا على الأقدام من المخرج. أو بدلاً من ذلك، مترو الأنفاق M2 (الأخضر)، محطة موسكوفاحوالي 6 دقائق سيراً على الأقدام. بواسطة وسائل النقل البري: الترام رقم 1 والترام رقم 9 Via Montebello، أو الحافلات رقم 43 و61 و81من محطة ميلانو المركزية: استقل الطريق السريع M3 باتجاه سان دوناتو، وانزل في محطة توراتي (محطتان).
نعم، تتولى إدارة Questura ميلانو إدارة 13.1% من جميع تصاريح الإقامة تم إصداره في إيطاليا، مع ما يقرب من 269 ألف مواطن أجنبي مقيم في المقاطعة. تُعدّ أحجام المعاملات هي الأعلى في البلاد، مما يعني عمومًا أوقات انتظار أطول من المدن الأخرى. وقد خُصص مكتب Via Montebello حصريًا للهجرة تحديدًا للتعامل مع هذا العبء الكبير.
للتجديدات والإصدارات القياسية، استخدم Kit Postale في Poste Italiane : بعد إرسال الطلب، ستتلقى رسالة أو رسالة نصية تتضمن التاريخ والوقت. أما بالنسبة للإجراءات غير البريدية (مثل تحويل الجنسية، والحماية الفرعية، وتصاريح الإقامة العائلية في الاتحاد الأوروبي)، فيمكنك الحجز عبر الإنترنت على الموقع الإلكتروني التالي: PrenotaFacileللحصول على معلومات حول حالة الطلب، يرجى التواصل مع قسم الهجرة في URP على الرابط التالي: 02 6226 5820 أو عبر البريد الإلكتروني إلى urpimmigrazione.mi@poliziadistato.it.
PEC الرسمي المعتمد Questura ميلانو هو dipps146.00p0@pecps.poliziadistato.itللحصول على المعلومات والاستفسارات عبر البريد الإلكتروني العادي: urpimmigrazione.mi@poliziadistato.itيرجى دائمًا إرسال المستندات في ملف PDF واحد، مع إرفاق نسخة من جواز سفرك، والإشارة في خانة الموضوع إلى: اسم العائلة، والاسم الأول، وتاريخ الميلاد، ورقم الملف/البريد المسجل.